Mantenimiento correctivo 

Si tu computadora no enciende, está excesivamente lenta o sufrió un daño físico, nuestro equipo técnico diagnostica y repara el problema con repuestos de alta calidad y garantías por escrito.

Servicios incluidos:

  • Diagnóstico Especializado: Identificación precisa de fallas en tarjeta madre, fuente de poder, memoria, disco o pantalla.

  • Reemplazo y Upgrade de Componentes: Sustitución de piezas dañadas o actualización de componentes (cambio de HDD a disco de estado sólido SSD, ampliación de memoria RAM).

  • Formateo e Instalación Limpia: Reinstalación del sistema operativo desde cero con respaldo previo de tus archivos, dejándolo como salido de fábrica.

  • Recuperación de Datos: Rescate de archivos en discos duros dañados, memorias USB o sistemas corruptos que no inician.

Problemas frecuentes de sistema operativo 

Identifica el error de tu equipo y descubre cómo podemos ayudarte

Consulta los problemas más habituales que experimentan los sistemas operativos (Windows, macOS, Linux) y sus causas principales.

 Pantallas Azules / Negras de la Muerte (BSOD)

  • Causas comunes: Controladores incompatibles, fallas en la memoria RAM, errores en el disco duro o corrupción de archivos del sistema.

  • Solución: Análisis de volcado de memoria (dump files), reparación de archivos de arranque y reemplazo de hardware defectuoso.

 El equipo tarda mucho en encender o se congela

  • Causas comunes: Saturación de programas que inician con el sistema, disco duro mecánico desgastado o presencia de malware en segundo plano.

  • Solución: Limpieza de inicio, escaneo de amenazas o migración del sistema operativo a una unidad de estado sólido (SSD NVMe/SATA).

 Fallas en las Actualizaciones del Sistema

  • Causas comunes: Espacio insuficiente en disco, servicios del sistema bloqueados o conflictos con programas de terceros.

  • Solución: Depuración del almacenamiento, reinicio de servicios de actualización y aplicación manual de parches de seguridad.

 Sin acceso a Internet o fallas en la red Wi-Fi

  • Causas comunes: Controladores de red desactualizados, configuración IP/DNS errónea o fallas físicas en la tarjeta de red.

  • Solución: Reinstalación de controladores de red, restablecimiento de la pila TCP/IP y diagnóstico del adaptador de red.

Seguridad de equipo 

En un entorno digital con constantes amenazas, proteger tus equipos no es una opción, es una necesidad. Implementamos soluciones avanzadas de seguridad lógica y física para mantener tus datos a salvo de virus, robos e interrupciones.

Servicios incluidos:

  • Protección contra Malware y Ransomware: Instalación, configuración y monitoreo de software antivirus de última generación para detectar y neutralizar amenazas en tiempo real.

  • Configuración de Firewalls y Redes: Bloqueo de accesos no autorizados a tu red local e internet, configurando reglas de tráfico seguras.

  • Copias de Respaldo Automatizadas (Backups): Estrategias de respaldo periódico local (en discos externos/NAS) y en la nube para garantizar que nunca pierdas tu información crítica.

  • Protección Eléctrica y Física: Asesoría e instalación de sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) y reguladores de voltaje para proteger el hardware contra descargas eléctricas.

Mantenimiento preventivo 

No esperes a que tu equipo falle para reaccionar. Nuestro servicio de mantenimiento preventivo elimina el sobrecalentamiento, acelera el sistema y previene averías costosas a futuro.

Servicios incluidos:

  • Limpieza Profunda de Hardware: Eliminación de polvo interno, limpieza de ventiladores, disipadores y sustitución de pasta térmica de alta conductividad para el procesador (CPU y GPU).

  • Optimización de Sistema Operativo: Depuración de archivos temporales, limpieza de registro, eliminación de software innecesario y gestión de programas de inicio.

  • Actualizaciones Críticas: Puesta al día del sistema operativo, parches de seguridad y actualización de controladores (drivers) oficiales.

  • Diagnóstico de Salud de Hardware: Análisis preventivo del estado del disco duro (S.M.A.R.T.), módulos de memoria RAM y temperaturas de operación.